Aegentic / klantoperaties

Cases.

Echte workflows uit de praktijk, geanonimiseerd weergegeven.

Rijen Nederlandse woningen met pannendaken01 / buitendienst
Dakdekkersbedrijf

Van aanvraag naar rapport, klaar voor akkoord.

Een klant vraagt om een dakinspectie. Het platform controleert het bestaande CRM, maakt de lead aan en houdt elke volgende stap gekoppeld aan dat record.

  1. Aanvraag vastgelegdAdres, urgentie en klantvraag komen één keer binnen.
  2. Inspectie verwerktFoto’s en voice notes worden aan de juiste dakdelen gekoppeld.
  3. Rapport voorbereidBevindingen, bewijs en voorgestelde opvolging staan klaar voor menselijk akkoord.
  4. Twee abonnementen eruitHet platform levert die functies nu zelf, dus twee softwarelicenties konden weg.
Breng zo’n workflow in kaart
Het platform ertussen

Berichten erin. Werk eruit.

Klantvragen, updates van je team en gegevens uit je systemen komen samen in één operationele laag. Het platform begrijpt de context en zet die om in antwoorden, taken en beslissingen die klaarstaan voor akkoord.

Een geldwisselaar en zijn vrouw wegen munten en houden hun boekhouding bij02 / accountancy
Accountantskantoor

De mail is gelezen voordat iemand hem opent.

Bij een accountantskantoor komt de hele dag post binnen: klantvragen, stukken van de Belastingdienst, bankbevestigingen. Het platform leest mee, koppelt elk bericht aan het juiste dossier en haalt naar boven wat om actie vraagt. Zit er een termijn in, dan staat die in de agenda voordat iemand eraan denkt.

Breng zo’n workflow in kaart
Ondernemer bekijkt de Nederlandse dagelijkse briefing in het Aegentic-platform 03 / bedrijfssturing
Dagelijkse bedrijfsbriefing

Direct zicht op de actuele stand van zaken, zonder te schakelen tussen systemen.

Het platform verbindt het bestaande CRM, de inbox, agenda, gesprekken en financiële context met één operationele laag. Elke ochtend brengt het samen wat er veranderde en maakt het een briefing met bronverwijzingen: wat aandacht nodig heeft, wat vastloopt en wat hierna moet gebeuren.

  1. Overnemen wat werktDe systemen die hun werk doen blijven staan en blijven de bron. Geen datamigratie.
  2. Context samengebrachtKlanten, gesprekken, afspraken, taken en bedragen worden over bronnen heen gekoppeld.
  3. Vervangen wat niet werktWaar een pakket tekortschiet bouwen we die functie zelf, en kan de licentie eruit.
  4. Briefing voorbereidDe eigenaar krijgt een geprioriteerd overzicht met links naar het record en beslissingen die om akkoord vragen.
Breng zo’n workflow in kaart
Pijnpunten

Wat ondernemers ons vertellen.

Zeven dingen die we overal terughoren. Herken je er een? Dan weten we waar we beginnen.

01

Ik wacht al maanden op een functie die ik nodig heb

02

Mijn aanvragen verdwijnen in een zwart gat

03

Het pakket is gebouwd voor een ander soort bedrijf dan het mijne

04

Ik betaal voor functies die ik nooit gebruik

05

Mijn mensen werken eromheen, in Excel en WhatsApp

06

De rapportages zien er mooi uit, het werk wordt er niet makkelijker van

07

Elk systeem heeft zijn eigen waarheid